Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mars 2024
Politique de vie privée – Fondussimo
En bref
Moyens Les renseignements personnels sont recueillis : - Auprès des visiteurs (ci-après « Visiteurs») du site web de Fondussimo, le www.fondussimo.com (ci-après le « Site»); et - Par le biais de témoins de connexions. |
Fins Les renseignemen ts personnels sont recueillis et utilisés aux fins suivantes: - Traiter vos transactions complétées sur le Site ; - Promouvoir les services offerts par Fondussimo ; - Promouvoir le Site ; - Répondre à vos questions (si applicable) ; - Répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur en matière de protection des renseignements personnels ; - Protéger vos droits (par exemple, afin de nous assurer que des tiers non autorisés n’accèdent pas à vos renseignements personnels) ; - Protéger la propriété ou la sécurité de Fondussimo et du Site (nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’un litige vous opposant à Fondussimo); - Faciliter l’utilisation de notre Site et améliorer sa performance ; - Tenir nos bases de données et nos systèmes d’administration ; - Assurer la fonctionnalité du Site ; - Compter le nombre de visites du Site afin de mesurer sa performance ; - Recenser les pages les plus fréquentées du Site afin de mesurer leur performance, l’intérêt à leur égard et l’intérêt de notre clientèle potentielle à l’égard de nos services ; - Identifier la technologie utilisée (comme le système d’exploitation et le navigateur utilisé) par les Visiteurs pour assurer la compatibilité du Site et de son contenu à son égard ; - Identifier les sites web référents desquels vous visitez notre Site afin d’évaluer leur capacité à nous procurer des visites sur notre Site ; - Identifier le pays d’origine des Visiteurs du Site afin d’identifier s’ils peuvent utiliser nos services et identifier le système juridique applicable ; - Évaluer l’efficacité du Site d’acquérir et de retenir des Visiteurs ; - Obtenir ou créer des statistiques nous permettant d’évaluer la performance du Site ; - Transmettre des communications de nature informative sur les services et les activités de Fondussimo ; - Assurer le respect de nos Conditions d’utilisation accessibles via l’hyperlien suivant : https://fondussimo.com/policies/terms-of-service ; et - Communiquer vos renseignements aux fins et aux entités identifiées au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers . |
Communications Les renseignements personnels sont communiqués aux entités suivantes: - Nos fournisseurs de services web et transactionnel ; - Nos fournisseurs d’expédition et de livraison ; - Nos fournisseurs de solution de paiement (le « Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ») ; et - À toutes personnes inscrites au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers pour les fins qui y sont identifiées. |
Renseignements importants Des renseignements personnels sont communiqués à l’extérieur du Québec ; Des renseignements personnels sont utilisés et communiqués à des fins de profilage et d’identification. La collecte et l’utilisation de Renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification sont désactivées par défaut. Vous pouvez activer ces fonctions en autorisant la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage en approuvant le choix dans la fenêtre intempestive qui vous est communiquée lorsque vous accédez à notre Site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité. |
Vos droits La Loi vous confère un droit d’accès , de rectification et de retrait de consentement à vos renseignements personnels. Pour plus de détails sur les modalités de vos droits, veuillez consulter les sections 8 à 11 de la présente Politique.
Vous pouvez également formuler une plainte en suivant les instructions identifiées à la section 12 de la présente Politique.
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Consentement implicite Toutes personnes qui utilisent le Site ou qui communiquent avec Fondussimo consentent à la collecte, à l’usage et à la communication de ses renseignements personnels pour les fins susmentionnées et aux entités susmentionnées et mentionnées au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers et à la section 3. |
Table des matières
2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement 4
2.2. Renseignements personnels recueillis auprès des candidats. 5
2.3. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies») de tiers. 6
TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers. 7
3.1. Quelles sont les fins des renseignements personnels ?. 8
3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels ?. 10
- Consentement 11
- Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?. 11
- Comment assurons-nous la protection de vos renseignements personnels?. 11
- Choix du Visiteur. 13
- Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation ?. 13
- Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?. 13
- Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?. 14
- Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement 15
- Procédure de plaintes. 15
- Mise à jour de la présente Politique. 16
- Attention aux sites Web de tiers. 16
- Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels. 16
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Fondussimo
1. Objectif de la Politique
Cadre législatif. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ( RLRQ c P-39.1) telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, International DCI inc. (ci-après collectivement « Fondussimo », « nous» ou « notre») met en œuvre des moyens visant à protéger vos renseignements personnels.
Objectifs de la Politique. Cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique») encadre les pratiques de confidentialité de Fondussimo relativement aux Renseignements personnels que vous partagez volontairement avec nous dans le cadre de votre visite du site Web de Fondussimo soit www.fondussimo.com (ci-après le « Site»), en communiquant avec nous par le biais des médias sociaux ou lorsque vous communiquez avec nous en utilisant le moyen de votre choix (ex: téléphone, par courriel, etc.). Cette Politique vise principalement à vous renseigner sur:
- Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et à quelles fins;
- De quelle façon nous utilisons vos renseignements personnels;
- À qui nous sommes susceptibles de communiquer vos renseignements personnels;
- Quels sont vos choix offerts relativement à la cueillette et l’utilisation des renseignements personnels;
- Quels types de procédures de sécurité sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels;
- Quels sont vos droits à l’égard de ces renseignements personnels (droit d’accès, de rectification et de retrait de consentement);
- La conservation et la destruction de vos renseignements personnels; et
- Comment nous joindre si vous avez des questions, des commentaires ou une plainte à formuler.
Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins?
2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement
Collecte automatique. Lorsque vous accédez au Site, notre serveur collecte automatiquement les renseignements personnels suivants:
- Votre adresse IP ;
- Le navigateur que vous utilisez (Chrome, Microsoft Edge, Firefox, etc.) ;
- Votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
- Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet;
- La date et l’heure de votre visite sur le Site;
- Les pages que vous consultez sur le Site; et
- L’adresse du site web duquel vous accédez au Site.
Collecte par témoins de connexion. Ces renseignements personnels peuvent également être collectés grâce à l’utilisation de témoins de connexion (communément appelés cookies). Un témoin de connexion est un petit fichier de données entreposé sur l’appareil d’un visiteur du Site (ci-après un « Visiteur») par un serveur de Site.
Collecte non-automatique. Lorsque vous accédez au Site, créez un compte-client ou complétez un achat en ligne, nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants:
- Votre nom et prénom ;
- Votre adresse civique et code postal ;
- Votre numéro de téléphone ;
- Votre adresse courriel ; et
- Vos informations de paiement, dont notamment numéro de carte de crédit.
2.2. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies») de tiers
Les tiers recueillant des renseignements personnels par témoins de connexion. Notre Site détient des témoins de connexion de:
- Google (Google Analytics, YouTube et Google AdSense);
- Inspectlet;
- Meta (Facebook); et
Communication hors Québec. Certains de ces témoins de connexion communiqueront des Renseignements personnels en dehors du Québec.
Tableau des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers. Pour plus de détails sur les fins et les usages des renseignements personnels par ces tiers consultez notre TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers .
TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site Web, analyser les performances et vous offrir une expérience personnalisée. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement et au bon fonctionnement du site Web. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Dans cette fenêtre, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Nom | Domaine | Rétention | Type | Fournisseur | But |
---|---|---|---|---|---|
_cmp_a | .fondussimo-dev.myshopify.com | 24 heures | Première partie | Shopify | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
localization | fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Shopify | Localisation de boutique Shopify |
keep_alive | fondussimo-dev.myshopify.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. |
secure_customer_sig | fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Shopify | Utilisé en relation avec la connexion client. |
cart_currency | fondussimo-dev.myshopify.com | 14 jours | Première partie | Shopify | Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com. |
_tracking_consent | .fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Shopify | Préférences de suivi. |
secure_customer_sig | fondussimo.com | 1 années | Première partie | Shopify | Utilisé en relation avec la connexion client. |
keep_alive | fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. |
localization | fondussimo.com | 1 années | Première partie | Shopify | Localisation de boutique Shopify |
cart_currency | fondussimo.com | Session | Première partie | Shopify | Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com. |
_cmp_a | .fondussimo.com | 1 jours | Première partie | Shopify | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. |
_tracking_consent | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Shopify | Préférences de suivi. |
_pandectes_gdpr | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Pandectes | Utilisé pour la fonctionnalité de la bannière de consentement aux cookies. |
shopify_pay_redirect | fondussimo.com | 1 heures | Première partie | Shopify | Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com. |
_secure_session_id | fondussimo.com | 1 mois | Première partie | Shopify | Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nom | Domaine | Rétention | Type | Fournisseur | But |
---|---|---|---|---|---|
locale_bar_accepted | fondussimo.com | Session | Première partie | GrizzlyAppsSRL | Ce cookie est fourni par l'application (BEST Currency Converter) et sert à sécuriser la devise choisie par le client. |
wpm-domain-test | com | 1 secondes | Tierce partie | Shopify | Utilisé pour tester le stockage des paramètres sur les produits ajoutés au panier ou la devise de paiement |
wpm-domain-test | fondussimo.com | 1 secondes | Première partie | Shopify | Utilisé pour tester le stockage des paramètres sur les produits ajoutés au panier ou la devise de paiement |
_hjSessionUser_3326698 | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Hotjar | |
_hjSession_3326698 | .fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | Hotjar |
Cookies de performances
Ces cookies nous permettent de surveiller et d'améliorer les performances de notre site Web. Par exemple, ils nous permettent de compter les visites, d'identifier les sources de trafic et de voir quelles parties du site sont les plus populaires.
Nom | Domaine | Rétention | Type | Fournisseur | But |
---|---|---|---|---|---|
_y | .fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_shopify_y | .fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_s | .fondussimo-dev.myshopify.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_shopify_s | .fondussimo-dev.myshopify.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_shopify_sa_p | .fondussimo-dev.myshopify.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_landing_page | .fondussimo-dev.myshopify.com | 14 jours | Première partie | Shopify | Suit les pages de destination. |
_shopify_sa_t | .fondussimo-dev.myshopify.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_orig_referrer | .fondussimo-dev.myshopify.com | 14 jours | Première partie | Shopify | Suit les pages de destination. |
__cf_bm | .cdn.506.io | 30 minutes | Tierce partie | CloudFlare | Utilisé pour gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots. |
_ga | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Le cookie est défini par Google Analytics avec une fonctionnalité inconnue | |
_orig_referrer | .fondussimo.com | Session | Première partie | Shopify | Suit les pages de destination. |
_landing_page | .fondussimo.com | Session | Première partie | Shopify | Suit les pages de destination. |
_shopify_sa_t | fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_shopify_sa_p | fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_shopify_y | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_shopify_s | .fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | Shopify | Analyses Shopify. |
__cf_bm | .vimeo.com | 30 minutes | Tierce partie | CloudFlare | Utilisé pour gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots. |
_shopify_s | com | 1 secondes | Tierce partie | Shopify | Analyses Shopify. |
_boomr_clss | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Shopify | Utilisé pour surveiller et optimiser les performances des magasins Shopify. |
_ga_ZCEh26DXR6 | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | ||
FPID | .fondussimo.com | 1 années | Première partie | Le cookie FPID de Google Analytics est un identifiant unique attribué à chaque utilisateur pour suivre son comportement sur un site web. Il permet à Google Analytics de distinguer les visiteurs uniques et de collecter des données sur leurs interactions avec le site. | |
FPLC | .fondussimo.com | 20 heures | Première partie | Unknown | Cookie permettant le suivi d'un usager d'un domaine à un autre (Cross-Domain Tracking). |
FPGSID | .fondussimo.com | 30 minutes | Première partie | ||
vuid | .vimeo.com | 1 années | Tierce partie | Vimeo | Cookie permettant l'analyse de données de comportement pour les vidéos servis par Vimeo. |
gtmBrowserId | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Permet d'identifier l'utilisateur à des fins d'analyses statistiques. | |
klaviyoPagesVisitCount | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Klaviyo | Identifiant permettant l'analyse des comportements web |
bugsnag-anonymous-id | https://pay.shopify.com | 1 années | Tierce partie | BugSnag | Identifiant permettant l'analyse des erreurs (bugs). |
Ciblage des cookies
Ces cookies peuvent être installés via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez d'une publicité moins ciblée.
Nom | Domaine | Rétention | Type | Fournisseur | But |
---|---|---|---|---|---|
__kla_id | fondussimo-dev.myshopify.com | 1 années | Première partie | Klaviyo | Suit quand quelqu'un clique sur un e-mail Klaviyo vers votre site Web. |
_fbp | .fondussimo.com | 3 mois | Première partie | Le cookie est placé par Facebook pour suivre les visites sur les sites Web. | |
test_cookie | .doubleclick.net | 15 minutes | Tierce partie | Pour mesurer les actions des visiteurs après avoir cliqué sur une publicité. Expire après chaque visite. | |
__kla_id | fondussimo.com | 1 années | Première partie | Klaviyo | Suit quand quelqu'un clique sur un e-mail Klaviyo vers votre site Web. |
IDE | .doubleclick.net | 1 années | Tierce partie | Pour mesurer les actions des visiteurs après avoir cliqué sur une publicité. Expire après 1 an. | |
lastExternalReferrerTime | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Contient l'horodatage de la dernière mise à jour du cookie lastExternalReferrer. | |
lastExternalReferrer | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Détecte comment l'utilisateur a atteint le site Web en enregistrant sa dernière adresse URL. | |
FPAU | .fondussimo.com | 3 mois | Première partie | Cookie de ciblage pour le service Google Ads | |
_gtmeec | .fondussimo.com | 3 mois | Première partie | Cookie permettant le suivi des utilisateurs via l'API de conversion Facebook. | |
klaviyoOnsite | https://fondussimo.com | 1 années | Première partie | Klaviyo | Permet d'identifier l'utilisateur à des fins d'analyses statistiques. |
3. À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
3.1.Quelles sont les fins des renseignements personnels ?
Fins des renseignements personnels . Nous recueillons également les renseignements aux fins suivantes :
- Traiter vos transactions complétées sur le Site ;
- Promouvoir les services offerts par Fondussimo ;
- Promouvoir le Site ;
- Répondre à vos questions (si applicable) ;
- Répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur en matière de protection des renseignements personnels ;
- Protéger vos droits (par exemple, afin de nous assurer que des tiers non autorisés n’accèdent pas à vos renseignements personnels) ;
- Protéger la propriété ou la sécurité de Fondussimo et du Site (nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’un litige vous opposant à Fondussimo);
- Faciliter l’utilisation de notre Site et améliorer sa performance ;
- Tenir nos bases de données et nos systèmes d’administration ;
- Assurer la fonctionnalité du Site ;
- Compter le nombre de visites du Site afin de mesurer sa performance ;
- Recenser les pages les plus fréquentées du Site afin de mesurer leur performance, l’intérêt à leur égard et l’intérêt de notre clientèle potentielle à l’égard de nos services ;
- Identifier la technologie utilisée (comme le système d’exploitation et le navigateur utilisé) par les Visiteurs pour assurer la compatibilité du Site et de son contenu à son égard ;
- Identifier les sites web référents desquels vous visitez notre Site afin d’évaluer leur capacité à nous procurer des visites sur notre Site ;
- Identifier le pays d’origine des Visiteurs du Site afin d’identifier s’ils peuvent utiliser nos services et identifier le système juridique applicable ;
- Évaluer l’efficacité du Site d’acquérir et de retenir des Visiteurs ;
- Obtenir ou créer des statistiques nous permettant d’évaluer la performance du Site ;
- Transmettre des communications de nature informative sur les services et les activités de Fondussimo;
- Assurer le respect de nos Conditions d’utilisation accessibles via l’hyperlien suivant: https://fondussimo.com/policies/terms-of-service ; et
- Communiquer vos renseignements aux fins et aux entités identifiées au Tableau susmentionné intitulé TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers .
Nouvelles fins (si applicable). Nous vous aviserons et nous assurerons d’obtenir tout consentement nécessaire à la collecte, à l’utilisation ou à la communication pour toute autre fin que celles énumérées ci-dessus, le cas échéant.
3.2. Collecte et utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification
Autorisation à la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage . En raison de l’usage des témoins de connexion susmentionnés nous utilisons les Renseignements personnels de nos Visiteurs à des fins de profilage et d’identification. La collecte et l’utilisation de Renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification sont désactivées par défaut. Vous pouvez activer ces fonctions en autorisant la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification en approuvant le choix dans la fenêtre intempestive qui vous est communiquée lorsque vous accédez à notre Site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.
Mineur de moins de 14 ans.
3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels ?
Les renseignements personnels sont communiqués aux entités suivantes:
- Nos fournisseurs de services web et transactionnel ;
- Nos fournisseurs d’expédition et de livraison ;
- Nos fournisseurs de solution de paiement (le « Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ») ; et
- À toutes personnes inscrites au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers pour les fins qui y sont identifiées.
Également, lors d’un paiement effectué par le système de transactions sécurisés du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée, qui constitue une base de données distincte et externe du Site, vous devrez fournir votre numéro de carte, la date d’expiration (le cas échéant), le nom du détenteur inscrit et toute autre information nécessaire pour compléter une commande d’achat de produits. Vous aurez l’option, à votre gré, d’accepter de sauvegarder les informations de paiement dans votre compte auprès du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée. Vous reconnaissez et convenez que toute information et tous renseignements personnels associés au paiement pour une commande et qui pourraient être ainsi saisis et sauvegardés dans votre compte sur le système de transactions sécurisés du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée seront alors détenus par le Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée et non par Fondussimo. Notez également que si vous choisissez une méthode de paiement qui divise vos paiements en plusieurs versements, il est possible que le Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ait recours à un système de traitement automatisé qui utilise les renseignements personnels pour rendre une décision.
Communication hors Québec. Il est possible que Fondussimo communique vos renseignements personnels à des tiers, faisant partie des catégories ci-avant énumérées, qui opèrent à l’extérieur du Québec. À cette fin, Fondussimo procède auprès de chacun de ces tiers, à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et s’assure en tout temps que lorsque vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec, ils bénéficient d’une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus. Par conséquent, vos renseignements personnels seront parfois communiqués à l’extérieur du Québec.
Communications sans consentement permises par la loi. Nous pouvons également communiquer sans consentement vos renseignements personnels dans les circonstances où cela est permis ou imposé par la loi applicable.
4. Consentement
Consentement implicite. Toutes personnes qui utilisent le Site ou qui communiquent avec Fondussimo de leur propre consentent à la collecte, à l’usage et à la communication de ses renseignements personnels pour les fins susmentionnées et aux entités susmentionnées (voir sections 2 et 3).
5. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?
Destruction des renseignements personnels dès l’accomplissement des fins sauf lorsque la loi impose un délai de conservation. Conformément à nos procédures de conservation et de destruction sécuritaires des renseignements personnels, nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues et pour nous conformer à nos obligations légales. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle.
6. Comment assurons-nous la protection de vos renseignements personnels?
Mesures de protection. Nous adoptons des mesures de protection physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels et diminuer les risques d’accès, d’utilisation, de communication et de destruction non autorisés et/ou illégaux. Sans limiter la généralité de ce qui précède, nous:
- Minimisation: limitons consciemment les renseignements personnels que nous collectons. Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires à l’accomplissement des fins identifiées à la section 3 - À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
- Double authentification: Nous mettons en place divers mécanismes de double authentification pour valider l’identité des employés ayant accès à vos renseignements personnels ;
- Limitation des accès: limitons l’accès de vos renseignements personnels aux employés qui ont besoin de cet accès afin de poursuivre l’une ou l’autre des fins énumérées dans la section 3 - À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels? ;
- Engagements de confidentialité: exigeons de chacun de nos employés et représentants ayant accès à vos renseignements personnels de signer un engagement de confidentialité;
- Calendrier de conservation: conservons un calendrier de conservation qui nous permet d’assurer que vos renseignements personnels seront rapidement détruits dès l’accomplissement de leurs fins ou l’arrivée de tout délai légal de conservation applicable; et
- Registre des incidents de confidentialité: tenons à jour un registre des incidents de confidentialité en conformité avec la législation applicable. Advenant la survenance d’un incident de confidentialité qui présente un risque qu’un préjudice sérieux vous soit causé, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en aviser, en conformité avec la législation applicable.
7. Choix du Visiteur
Modification de nos paramètres de confidentialité. Tous Visiteurs peuvent également choisir les paramètres de confidentialité répondant le mieux à leurs besoins via le bouton "Politique de cookies" disponible sur chaque page. Par défaut, ces paramètres sont réglés afin de vous accorder la meilleure protection possible. Ces paramètres ne permettent pas de modifier le traitement des renseignements personnels par les témoins de connexion.
Modifications des paramètres des témoins de connexion sur votre navigateur web. Vous pouvez gérer le traitement de vos renseignements personnels par des témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’information sur la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux informations offertes par ceux-ci. Par exemple, vous pouvez vous informer ici (si vous utilisez Google Chrome), ici (si vous utilisez Mozilla Firefox) ou ici (si vous utilisez Microsoft Edge). Cependant, votre refus d’accepter les témoins pourrait nuire ou limiter votre accès à certaines fonctions de notre Site.
8. Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation ?
Votre droit de retrait de votre consentement à la communication ou à l’utilisation. Sous réserve de la loi et de vos obligations contractuelles applicables, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (veuillez consulter la procédure à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement). Cependant, si vous retirez votre consentement à certains usages ou à certaines communications de vos renseignements personnels, il se pourrait que nous ne puissions plus vous fournir certains services ou que la qualité de nos services en soit affectée. Nous vous communiquerons les conséquences de votre choix avant d’accepter votre demande de retrait de consentement.
9. Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?
Contenu du droit d’accès. Vous disposez d’un droit d’accès à vos renseignements personnels. À ce titre, vous pouvez nous demander de:
- Vous informer de l’existence d’un renseignement personnel qui vous concerne;
- Recevoir communication des renseignements personnels vous concernant;
- Consulter les renseignements personnels que nous conservons sur vous en vous permettant de prendre connaissance du renseignement sur place pendant les heures habituelles de travail ou à distance et d’en obtenir une copie; et
- À partir du 22 septembre 2024 seulement, nous demandez de communiquer tout renseignement recueilli auprès de vous (excluant les renseignements personnels créés ou inférés à partir d’un renseignement personnel vous concernant) dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également nous demander, à partir du 22 septembre 2024, de communiquer ainsi votre renseignement personnel à toute personne ou à tout organisme autorisé par la loi à recueillir le renseignement personnel.
Frais (raisonnables) exigibles. Des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels. Nous vous communiquerons ces frais avant de procéder à la transcription, reproduction ou transcription des renseignements personnels.
Procédure applicable. Toute demande d’accès doit être communiquée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels selon la procédure identifiée à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement . Veuillez noter que la loi peut nous empêcher d’accepter une demande d’accès pour divers motifs.
10. Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?
Contenu du droit de rectification. Vous pouvez également nous adresser une demande de rectification de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous adresser une demande de rectification afin de nous demander de corriger vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes:
- Votre renseignement personnel est inexact;
- Votre renseignement personnel est incomplet;
- Votre renseignement personnel est équivoque;
- La collecte, la communication ou la conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi.
Destruction des renseignements personnels. Vous pouvez également nous demander, dans une demande de rectification, de détruire tout renseignement personnel collecté ou conservé si leur collecte, leur communication ou leur conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi.
Livraison d’une copie ou d’une attestation. Si nous vous accordons votre demande de rectification, vous pouvez nous demander de vous communiquer une copie de tout renseignement personnel modifié ou ajouté, ou, selon le cas, une attestation du retrait d’un renseignement personnel.
Procédure applicable. Toute demande de rectification doit être communiquée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels selon la procédure identifiée à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement . Veuillez noter que la loi peut nous empêcher d’accepter une demande de rectification pour divers motifs.
11. Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement
Procédure. Pour être considérées, toutes demandes prévues aux sections 8 à 10 doivent être adressées par écrit à Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com .
Obligation de prouver votre identité. Vous devrez prouver votre identité avant que nous puissions accepter votre demande.
Délais de réponses. Nous avons l’obligation légale de répondre (favorablement ou défavorablement) à toute demande d’accès ou de rectification dans un délai de 30 jours suivant sa réception et la confirmation de votre identité. Nous pouvons refuser toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
12. Procédure de plaintes
Procédure de plainte. Vous pouvez adresser une plainte contre nos pratiques en matière de gouvernance ou de protection des renseignements personnels à Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com .
Devoir d’assistance ou questionnements. Vous pouvez également contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels si vous avez des questions à l’égard de vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement. Vous pouvez également lui demander son assistance afin de mieux préciser vos demandes d’accès, de rectification ou de retrait de consentement ou, si applicable, afin de mieux comprendre les motifs d’un refus à l’égard de l’une ou l’autre de ces demandes.
Plaintes à la Commission d’accès à l’information. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte ou à l’une de vos demandes d’accès, de rectification ou de retrait de consentement, vous pouvez adresser une plainte écrite à la Commission d’accès à l‘information du Québec. Pour ce faire vous pouvez consulter le formulaire de plainte de la Commission d’accès à l‘information du Québec disponible ici: https://www.cai.gouv.qc.ca/diffuson-de-linformation/services-et-formulaires/ .
13. Mise à jour de la présente Politique
Modifications possibles. Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre, conformément au droit applicable. Nous vous aviserons de toute modification à la présente Politique en indiquant, au début de celle-ci, la date des dernières modifications. Si nous possédons votre adresse courriel, nous vous communiquerons également un avis identifiant toutes modifications à la présente Politique.
Consentement implicite aux modifications. Votre utilisation continue du Site ou le fait que vous nous fournissiez des renseignements personnels à la suite de l’affichage des modifications apportées à la présente Politique équivaut à acquiescer implicitement aux modifications apportées à la présente Politique, sous réserve des dispositions de la loi applicable.
14. Attention aux sites Web de tiers
Absence de responsabilité Fondussimo n’est pas responsable pour les renseignements qui pourraient être recueillis, utilisés ou communiqués par tout site Web d’une tierce partie que vous visitez et Fondussimo se dégage expressément de toute responsabilité reliée à de telles cueillette, utilisation, communication ou conservation par cette tierce partie.
15. Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels
Questions ou commentaires. Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique ou sur nos pratiques à l’égard de vos Renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com ou par la poste à l’adresse suivante:
International DCI inc.
À l’attention de: Dany Bernard, Responsable de la
protection des renseignements personnels
435, Route 108 Est,
Saint-Victor (Québec), G0M2B0