Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mars 2024

Politique de vie privée – Fondussimo

En bref

Moyens

Les renseignements personnels sont recueillis :

- Auprès des visiteurs (ci-après « Visiteurs») du site web de Fondussimo, le www.fondussimo.com (ci-après le « Site»); et

- Par le biais de témoins de connexions.

Fins

Les renseignemen ts personnels sont recueillis et utilisés aux fins suivantes:

- Traiter vos transactions complétées sur le Site ;

- Promouvoir les services offerts par Fondussimo ;

- Promouvoir le Site ;

- Répondre à vos questions (si applicable) ;

- Répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur en matière de protection des renseignements personnels ;

- Protéger vos droits (par exemple, afin de nous assurer que des tiers non autorisés n’accèdent pas à vos renseignements personnels) ;

- Protéger la propriété ou la sécurité de Fondussimo et du Site (nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’un litige vous opposant à Fondussimo);

- Faciliter l’utilisation de notre Site et améliorer sa performance ;

- Tenir nos bases de données et nos systèmes d’administration ;

- Assurer la fonctionnalité du Site ;

- Compter le nombre de visites du Site afin de mesurer sa performance ;

- Recenser les pages les plus fréquentées du Site afin de mesurer leur performance, l’intérêt à leur égard et l’intérêt de notre clientèle potentielle à l’égard de nos services ;

- Identifier la technologie utilisée (comme le système d’exploitation et le navigateur utilisé) par les Visiteurs pour assurer la compatibilité du Site et de son contenu à son égard ;

- Identifier les sites web référents desquels vous visitez notre Site afin d’évaluer leur capacité à nous procurer des visites sur notre Site ;

- Identifier le pays d’origine des Visiteurs du Site afin d’identifier s’ils peuvent utiliser nos services et identifier le système juridique applicable ;

- Évaluer l’efficacité du Site d’acquérir et de retenir des Visiteurs ;

- Obtenir ou créer des statistiques nous permettant d’évaluer la performance du Site ;

- Transmettre des communications de nature informative sur les services et les activités de Fondussimo ;

- Assurer le respect de nos Conditions d’utilisation accessibles via l’hyperlien suivant : https://fondussimo.com/policies/terms-of-service ; et

- Communiquer vos renseignements aux fins et aux entités identifiées au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers .

Communications

Les renseignements personnels sont communiqués aux entités suivantes:

- Nos fournisseurs de services web et transactionnel ;

- Nos fournisseurs d’expédition et de livraison ;

- Nos fournisseurs de solution de paiement (le « Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ») ; et

- À toutes personnes inscrites au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers pour les fins qui y sont identifiées.

Renseignements importants

Des renseignements personnels sont communiqués à l’extérieur du Québec ;

Des renseignements personnels sont utilisés et communiqués à des fins de profilage et d’identification. La collecte et l’utilisation de Renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification sont désactivées par défaut. Vous pouvez activer ces fonctions en autorisant la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage en approuvant le choix dans la fenêtre intempestive qui vous est communiquée lorsque vous accédez à notre Site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.

Vos droits

La Loi vous confère un droit d’accès , de rectification et de retrait de consentement à vos renseignements personnels. Pour plus de détails sur les modalités de vos droits, veuillez consulter les sections 8 à 11 de la présente Politique.

 

Vous pouvez également formuler une plainte en suivant les instructions identifiées à la section 12 de la présente Politique.

 

Consentement implicite

Toutes personnes qui utilisent le Site ou qui communiquent avec Fondussimo consentent à la collecte, à l’usage et à la communication de ses renseignements personnels pour les fins susmentionnées et aux entités susmentionnées et mentionnées au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers et à la section 3.

 

 

Table des matières

Table des matières. 3

  1. Objectif de la Politique. 4
  2. Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins?. 4

2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement 4

2.2. Renseignements personnels recueillis auprès des candidats. 5

2.3. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies») de tiers. 6

TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers. 7

  1. À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?. 8

3.1. Quelles sont les fins des renseignements personnels ?. 8

3.2. Collecte et utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification. 10

3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels ?. 10

  1. Consentement 11
  2. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?. 11
  3. Comment assurons-nous la protection de vos renseignements personnels?. 11
  4. Choix du Visiteur. 13
  5. Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation ?. 13
  6. Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?. 13
  7. Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?. 14
  8. Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement 15
  9. Procédure de plaintes. 15
  10. Mise à jour de la présente Politique. 16
  11. Attention aux sites Web de tiers. 16
  12. Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels. 16

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Fondussimo

1. Objectif de la Politique

Cadre législatif. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé ( RLRQ c P-39.1) telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, International DCI inc. (ci-après collectivement « Fondussimo », « nous» ou « notre») met en œuvre des moyens visant à protéger vos renseignements personnels.

Objectifs de la Politique. Cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique») encadre les pratiques de confidentialité de Fondussimo relativement aux Renseignements personnels que vous partagez volontairement avec nous dans le cadre de votre visite du site Web de Fondussimo soit www.fondussimo.com (ci-après le « Site»), en communiquant avec nous par le biais des médias sociaux ou lorsque vous communiquez avec nous en utilisant le moyen de votre choix (ex: téléphone, par courriel, etc.). Cette Politique vise principalement à vous renseigner sur:

  • Les renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous et à quelles fins;
  • De quelle façon nous utilisons vos renseignements personnels;
  • À qui nous sommes susceptibles de communiquer vos renseignements personnels;
  • Quels sont vos choix offerts relativement à la cueillette et l’utilisation des renseignements personnels;
  • Quels types de procédures de sécurité sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels;
  • Quels sont vos droits à l’égard de ces renseignements personnels (droit d’accès, de rectification et de retrait de consentement);
  • La conservation et la destruction de vos renseignements personnels; et
  • Comment nous joindre si vous avez des questions, des commentaires ou une plainte à formuler.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et à quelles fins?

2.1. Renseignements personnels recueillis automatiquement

Collecte automatique. Lorsque vous accédez au Site, notre serveur collecte automatiquement les renseignements personnels suivants:

  • Votre adresse IP ;
  • Le navigateur que vous utilisez (Chrome, Microsoft Edge, Firefox, etc.) ;
  • Votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
  • Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet;
  • La date et l’heure de votre visite sur le Site;
  • Les pages que vous consultez sur le Site; et
  • L’adresse du site web duquel vous accédez au Site.

Collecte par témoins de connexion. Ces renseignements personnels peuvent également être collectés grâce à l’utilisation de témoins de connexion (communément appelés cookies). Un témoin de connexion est un petit fichier de données entreposé sur l’appareil d’un visiteur du Site (ci-après un « Visiteur») par un serveur de Site.

Collecte non-automatique. Lorsque vous accédez au Site, créez un compte-client ou complétez un achat en ligne, nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants:

  • Votre nom et prénom ;
  • Votre adresse civique et code postal ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse courriel ; et
  • Vos informations de paiement, dont notamment numéro de carte de crédit.

2.2. Renseignements personnels recueillis par fichiers témoins (« cookies») de tiers

Les tiers recueillant des renseignements personnels par témoins de connexion. Notre Site détient des témoins de connexion de:

  • Google (Google Analytics, YouTube et Google AdSense);
  • Inspectlet;
  • Meta (Facebook); et

Communication hors Québec. Certains de ces témoins de connexion communiqueront des Renseignements personnels en dehors du Québec.

Tableau des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers. Pour plus de détails sur les fins et les usages des renseignements personnels par ces tiers consultez notre TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers .

 

 

TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers

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Nom Domaine Rétention Type Fournisseur But
_cmp_a .fondussimo-dev.myshopify.com 24 heures Première partie Shopify Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
localization fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Shopify Localisation de boutique Shopify
keep_alive fondussimo-dev.myshopify.com 30 minutes Première partie Shopify Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.
secure_customer_sig fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Shopify Utilisé en relation avec la connexion client.
cart_currency fondussimo-dev.myshopify.com 14 jours Première partie Shopify Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com.
_tracking_consent .fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Shopify Préférences de suivi.
secure_customer_sig fondussimo.com 1 années Première partie Shopify Utilisé en relation avec la connexion client.
keep_alive fondussimo.com 30 minutes Première partie Shopify Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur.
localization fondussimo.com 1 années Première partie Shopify Localisation de boutique Shopify
cart_currency fondussimo.com Session Première partie Shopify Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com.
_cmp_a .fondussimo.com 1 jours Première partie Shopify Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_tracking_consent .fondussimo.com 1 années Première partie Shopify Préférences de suivi.
_pandectes_gdpr .fondussimo.com 1 années Première partie Pandectes Utilisé pour la fonctionnalité de la bannière de consentement aux cookies.
shopify_pay_redirect fondussimo.com 1 heures Première partie Shopify Le cookie est nécessaire pour la fonction de paiement et de paiement sécurisé sur le site Web. Cette fonction est fournie par shopify.com.
_secure_session_id fondussimo.com 1 mois Première partie Shopify Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.

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locale_bar_accepted fondussimo.com Session Première partie GrizzlyAppsSRL Ce cookie est fourni par l'application (BEST Currency Converter) et sert à sécuriser la devise choisie par le client.
wpm-domain-test com 1 secondes Tierce partie Shopify Utilisé pour tester le stockage des paramètres sur les produits ajoutés au panier ou la devise de paiement
wpm-domain-test fondussimo.com 1 secondes Première partie Shopify Utilisé pour tester le stockage des paramètres sur les produits ajoutés au panier ou la devise de paiement
_hjSessionUser_3326698 .fondussimo.com 1 années Première partie Hotjar
_hjSession_3326698 .fondussimo.com 30 minutes Première partie Hotjar

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Nom Domaine Rétention Type Fournisseur But
_y .fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Shopify Analyses Shopify.
_shopify_y .fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Shopify Analyses Shopify.
_s .fondussimo-dev.myshopify.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify.
_shopify_s .fondussimo-dev.myshopify.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify.
_shopify_sa_p .fondussimo-dev.myshopify.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_landing_page .fondussimo-dev.myshopify.com 14 jours Première partie Shopify Suit les pages de destination.
_shopify_sa_t .fondussimo-dev.myshopify.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_orig_referrer .fondussimo-dev.myshopify.com 14 jours Première partie Shopify Suit les pages de destination.
__cf_bm .cdn.506.io 30 minutes Tierce partie CloudFlare Utilisé pour gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots.
_ga .fondussimo.com 1 années Première partie Google Le cookie est défini par Google Analytics avec une fonctionnalité inconnue
_orig_referrer .fondussimo.com Session Première partie Shopify Suit les pages de destination.
_landing_page .fondussimo.com Session Première partie Shopify Suit les pages de destination.
_shopify_sa_t fondussimo.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_sa_p fondussimo.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_y .fondussimo.com 1 années Première partie Shopify Analyses Shopify.
_shopify_s .fondussimo.com 30 minutes Première partie Shopify Analyses Shopify.
__cf_bm .vimeo.com 30 minutes Tierce partie CloudFlare Utilisé pour gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots.
_shopify_s com 1 secondes Tierce partie Shopify Analyses Shopify.
_boomr_clss https://fondussimo.com 1 années Première partie Shopify Utilisé pour surveiller et optimiser les performances des magasins Shopify.
_ga_ZCEh26DXR6 .fondussimo.com 1 années Première partie Google
FPID .fondussimo.com 1 années Première partie Google Le cookie FPID de Google Analytics est un identifiant unique attribué à chaque utilisateur pour suivre son comportement sur un site web. Il permet à Google Analytics de distinguer les visiteurs uniques et de collecter des données sur leurs interactions avec le site.
FPLC .fondussimo.com 20 heures Première partie Unknown Cookie permettant le suivi d'un usager d'un domaine à un autre (Cross-Domain Tracking).
FPGSID .fondussimo.com 30 minutes Première partie Google
vuid .vimeo.com 1 années Tierce partie Vimeo Cookie permettant l'analyse de données de comportement pour les vidéos servis par Vimeo.
gtmBrowserId https://fondussimo.com 1 années Première partie Google Permet d'identifier l'utilisateur à des fins d'analyses statistiques.
klaviyoPagesVisitCount https://fondussimo.com 1 années Première partie Klaviyo Identifiant permettant l'analyse des comportements web
bugsnag-anonymous-id https://pay.shopify.com 1 années Tierce partie BugSnag Identifiant permettant l'analyse des erreurs (bugs).

Ciblage des cookies

Ces cookies peuvent être installés via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez d'une publicité moins ciblée.

Nom Domaine Rétention Type Fournisseur But
__kla_id fondussimo-dev.myshopify.com 1 années Première partie Klaviyo Suit quand quelqu'un clique sur un e-mail Klaviyo vers votre site Web.
_fbp .fondussimo.com 3 mois Première partie Facebook Le cookie est placé par Facebook pour suivre les visites sur les sites Web.
test_cookie .doubleclick.net 15 minutes Tierce partie Google Pour mesurer les actions des visiteurs après avoir cliqué sur une publicité. Expire après chaque visite.
__kla_id fondussimo.com 1 années Première partie Klaviyo Suit quand quelqu'un clique sur un e-mail Klaviyo vers votre site Web.
IDE .doubleclick.net 1 années Tierce partie Google Pour mesurer les actions des visiteurs après avoir cliqué sur une publicité. Expire après 1 an.
lastExternalReferrerTime https://fondussimo.com 1 années Première partie Facebook Contient l'horodatage de la dernière mise à jour du cookie lastExternalReferrer.
lastExternalReferrer https://fondussimo.com 1 années Première partie Facebook Détecte comment l'utilisateur a atteint le site Web en enregistrant sa dernière adresse URL.
FPAU .fondussimo.com 3 mois Première partie Google Cookie de ciblage pour le service Google Ads
_gtmeec .fondussimo.com 3 mois Première partie Facebook Cookie permettant le suivi des utilisateurs via l'API de conversion Facebook.
klaviyoOnsite https://fondussimo.com 1 années Première partie Klaviyo Permet d'identifier l'utilisateur à des fins d'analyses statistiques.

3. À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?

3.1.Quelles sont les fins des renseignements personnels ?

Fins des renseignements personnels . Nous recueillons également les renseignements aux fins suivantes :

  • Traiter vos transactions complétées sur le Site ;
  • Promouvoir les services offerts par Fondussimo ;
  • Promouvoir le Site ;
  • Répondre à vos questions (si applicable) ;
  • Répondre aux exigences légales et réglementaires en vigueur en matière de protection des renseignements personnels ;
  • Protéger vos droits (par exemple, afin de nous assurer que des tiers non autorisés n’accèdent pas à vos renseignements personnels) ;
  • Protéger la propriété ou la sécurité de Fondussimo et du Site (nous pouvons, par exemple, utiliser vos renseignements personnels dans le cadre d’un litige vous opposant à Fondussimo);
  • Faciliter l’utilisation de notre Site et améliorer sa performance ;
  • Tenir nos bases de données et nos systèmes d’administration ;
  • Assurer la fonctionnalité du Site ;
  • Compter le nombre de visites du Site afin de mesurer sa performance ;
  • Recenser les pages les plus fréquentées du Site afin de mesurer leur performance, l’intérêt à leur égard et l’intérêt de notre clientèle potentielle à l’égard de nos services ;
  • Identifier la technologie utilisée (comme le système d’exploitation et le navigateur utilisé) par les Visiteurs pour assurer la compatibilité du Site et de son contenu à son égard ;
  • Identifier les sites web référents desquels vous visitez notre Site afin d’évaluer leur capacité à nous procurer des visites sur notre Site ;
  • Identifier le pays d’origine des Visiteurs du Site afin d’identifier s’ils peuvent utiliser nos services et identifier le système juridique applicable ;
  • Évaluer l’efficacité du Site d’acquérir et de retenir des Visiteurs ;
  • Obtenir ou créer des statistiques nous permettant d’évaluer la performance du Site ;
  • Transmettre des communications de nature informative sur les services et les activités de Fondussimo;
  • Assurer le respect de nos Conditions d’utilisation accessibles via l’hyperlien suivant: https://fondussimo.com/policies/terms-of-service ; et
  • Communiquer vos renseignements aux fins et aux entités identifiées au Tableau susmentionné intitulé TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers .

Nouvelles fins (si applicable). Nous vous aviserons et nous assurerons d’obtenir tout consentement nécessaire à la collecte, à l’utilisation ou à la communication pour toute autre fin que celles énumérées ci-dessus, le cas échéant.

3.2. Collecte et utilisation de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification

Autorisation à la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage . En raison de l’usage des témoins de connexion susmentionnés nous utilisons les Renseignements personnels de nos Visiteurs à des fins de profilage et d’identification. La collecte et l’utilisation de Renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification sont désactivées par défaut. Vous pouvez activer ces fonctions en autorisant la collecte de renseignements personnels à des fins de profilage et d’identification en approuvant le choix dans la fenêtre intempestive qui vous est communiquée lorsque vous accédez à notre Site. Vous pouvez également autoriser cette fonction dans nos paramètres de confidentialité.

Mineur de moins de 14 ans.

3.3. À qui communiquons-nous les renseignements personnels ?

Les renseignements personnels sont communiqués aux entités suivantes:

  • Nos fournisseurs de services web et transactionnel ;
  • Nos fournisseurs d’expédition et de livraison ;
  • Nos fournisseurs de solution de paiement (le « Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ») ; et
  • À toutes personnes inscrites au TABLEAU: Liste des témoins de connexion offerts ou utilisés par des tiers pour les fins qui y sont identifiées.

Également, lors d’un paiement effectué par le système de transactions sécurisés du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée, qui constitue une base de données distincte et externe du Site, vous devrez fournir votre numéro de carte, la date d’expiration (le cas échéant), le nom du détenteur inscrit et toute autre information nécessaire pour compléter une commande d’achat de produits. Vous aurez l’option, à votre gré, d’accepter de sauvegarder les informations de paiement dans votre compte auprès du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée. Vous reconnaissez et convenez que toute information et tous renseignements personnels associés au paiement pour une commande et qui pourraient être ainsi saisis et sauvegardés dans votre compte sur le système de transactions sécurisés du Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée seront alors détenus par le Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée et non par Fondussimo. Notez également que si vous choisissez une méthode de paiement qui divise vos paiements en plusieurs versements, il est possible que le Fournisseur de la plateforme de paiement sécurisée ait recours à un système de traitement automatisé qui utilise les renseignements personnels pour rendre une décision.

Communication hors Québec. Il est possible que Fondussimo communique vos renseignements personnels à des tiers, faisant partie des catégories ci-avant énumérées, qui opèrent à l’extérieur du Québec. À cette fin, Fondussimo procède auprès de chacun de ces tiers, à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et s’assure en tout temps que lorsque vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec, ils bénéficient d’une protection adéquate, notamment au regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus. Par conséquent, vos renseignements personnels seront parfois communiqués à l’extérieur du Québec.

Communications sans consentement permises par la loi. Nous pouvons également communiquer sans consentement vos renseignements personnels dans les circonstances où cela est permis ou imposé par la loi applicable.

4. Consentement

Consentement implicite. Toutes personnes qui utilisent le Site ou qui communiquent avec Fondussimo de leur propre consentent à la collecte, à l’usage et à la communication de ses renseignements personnels pour les fins susmentionnées et aux entités susmentionnées (voir sections 2 et 3).

5. Pendant combien de temps conservons-nous les renseignements personnels?

Destruction des renseignements personnels dès l’accomplissement des fins sauf lorsque la loi impose un délai de conservation. Conformément à nos procédures de conservation et de destruction sécuritaires des renseignements personnels, nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins prévues et pour nous conformer à nos obligations légales. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle.

6. Comment assurons-nous la protection de vos renseignements personnels?

Mesures de protection. Nous adoptons des mesures de protection physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels et diminuer les risques d’accès, d’utilisation, de communication et de destruction non autorisés et/ou illégaux. Sans limiter la généralité de ce qui précède, nous:

  • Minimisation: limitons consciemment les renseignements personnels que nous collectons. Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires à l’accomplissement des fins identifiées à la section 3 - À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
  • Double authentification: Nous mettons en place divers mécanismes de double authentification pour valider l’identité des employés ayant accès à vos renseignements personnels ;
  • Limitation des accès: limitons l’accès de vos renseignements personnels aux employés qui ont besoin de cet accès afin de poursuivre l’une ou l’autre des fins énumérées dans la section 3 - À quelles fins collectons-nous ces renseignements personnels et à qui communiquons-nous vos renseignements personnels? ;
  • Engagements de confidentialité: exigeons de chacun de nos employés et représentants ayant accès à vos renseignements personnels de signer un engagement de confidentialité;
  • Calendrier de conservation: conservons un calendrier de conservation qui nous permet d’assurer que vos renseignements personnels seront rapidement détruits dès l’accomplissement de leurs fins ou l’arrivée de tout délai légal de conservation applicable; et
  • Registre des incidents de confidentialité: tenons à jour un registre des incidents de confidentialité en conformité avec la législation applicable. Advenant la survenance d’un incident de confidentialité qui présente un risque qu’un préjudice sérieux vous soit causé, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous en aviser, en conformité avec la législation applicable.

7. Choix du Visiteur

Modification de nos paramètres de confidentialité. Tous Visiteurs peuvent également choisir les paramètres de confidentialité répondant le mieux à leurs besoins via le bouton "Politique de cookies" disponible sur chaque page. Par défaut, ces paramètres sont réglés afin de vous accorder la meilleure protection possible. Ces paramètres ne permettent pas de modifier le traitement des renseignements personnels par les témoins de connexion.

Modifications des paramètres des témoins de connexion sur votre navigateur web. Vous pouvez gérer le traitement de vos renseignements personnels par des témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’information sur la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez vous référer aux informations offertes par ceux-ci. Par exemple, vous pouvez vous informer ici (si vous utilisez Google Chrome), ici (si vous utilisez Mozilla Firefox) ou ici (si vous utilisez Microsoft Edge). Cependant, votre refus d’accepter les témoins pourrait nuire ou limiter votre accès à certaines fonctions de notre Site.

8. Comment retirer votre consentement à la communication ou l'utilisation ?

Votre droit de retrait de votre consentement à la communication ou à l’utilisation. Sous réserve de la loi et de vos obligations contractuelles applicables, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (veuillez consulter la procédure à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement). Cependant, si vous retirez votre consentement à certains usages ou à certaines communications de vos renseignements personnels, il se pourrait que nous ne puissions plus vous fournir certains services ou que la qualité de nos services en soit affectée. Nous vous communiquerons les conséquences de votre choix avant d’accepter votre demande de retrait de consentement.

9. Comment accéder aux Renseignements personnels vous concernant?

Contenu du droit d’accès. Vous disposez d’un droit d’accès à vos renseignements personnels. À ce titre, vous pouvez nous demander de:

  • Vous informer de l’existence d’un renseignement personnel qui vous concerne;
  • Recevoir communication des renseignements personnels vous concernant;
  • Consulter les renseignements personnels que nous conservons sur vous en vous permettant de prendre connaissance du renseignement sur place pendant les heures habituelles de travail ou à distance et d’en obtenir une copie; et
  • À partir du 22 septembre 2024 seulement, nous demandez de communiquer tout renseignement recueilli auprès de vous (excluant les renseignements personnels créés ou inférés à partir d’un renseignement personnel vous concernant) dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également nous demander, à partir du 22 septembre 2024, de communiquer ainsi votre renseignement personnel à toute personne ou à tout organisme autorisé par la loi à recueillir le renseignement personnel.

Frais (raisonnables) exigibles. Des frais raisonnables peuvent être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels. Nous vous communiquerons ces frais avant de procéder à la transcription, reproduction ou transcription des renseignements personnels.

Procédure applicable. Toute demande d’accès doit être communiquée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels selon la procédure identifiée à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement . Veuillez noter que la loi peut nous empêcher d’accepter une demande d’accès pour divers motifs.

10. Comment rectifier les renseignements personnels vous concernant?

Contenu du droit de rectification. Vous pouvez également nous adresser une demande de rectification de vos renseignements personnels. Vous pouvez nous adresser une demande de rectification afin de nous demander de corriger vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes:

  • Votre renseignement personnel est inexact;
  • Votre renseignement personnel est incomplet;
  • Votre renseignement personnel est équivoque;
  • La collecte, la communication ou la conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi.

Destruction des renseignements personnels. Vous pouvez également nous demander, dans une demande de rectification, de détruire tout renseignement personnel collecté ou conservé si leur collecte, leur communication ou leur conservation de votre renseignement personnel n’étaient pas autorisées par la loi.

Livraison d’une copie ou d’une attestation. Si nous vous accordons votre demande de rectification, vous pouvez nous demander de vous communiquer une copie de tout renseignement personnel modifié ou ajouté, ou, selon le cas, une attestation du retrait d’un renseignement personnel.

Procédure applicable. Toute demande de rectification doit être communiquée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels selon la procédure identifiée à la section 11 - Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement . Veuillez noter que la loi peut nous empêcher d’accepter une demande de rectification pour divers motifs.

11. Procédure de demande d’accès, de rectification et de retrait de consentement

Procédure. Pour être considérées, toutes demandes prévues aux sections 8 à 10 doivent être adressées par écrit à Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com .

Obligation de prouver votre identité. Vous devrez prouver votre identité avant que nous puissions accepter votre demande.

Délais de réponses. Nous avons l’obligation légale de répondre (favorablement ou défavorablement) à toute demande d’accès ou de rectification dans un délai de 30 jours suivant sa réception et la confirmation de votre identité. Nous pouvons refuser toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

12. Procédure de plaintes

Procédure de plainte. Vous pouvez adresser une plainte contre nos pratiques en matière de gouvernance ou de protection des renseignements personnels à Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com .

Devoir d’assistance ou questionnements. Vous pouvez également contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels si vous avez des questions à l’égard de vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement. Vous pouvez également lui demander son assistance afin de mieux préciser vos demandes d’accès, de rectification ou de retrait de consentement ou, si applicable, afin de mieux comprendre les motifs d’un refus à l’égard de l’une ou l’autre de ces demandes.

Plaintes à la Commission d’accès à l’information. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte ou à l’une de vos demandes d’accès, de rectification ou de retrait de consentement, vous pouvez adresser une plainte écrite à la Commission d’accès à l‘information du Québec. Pour ce faire vous pouvez consulter le formulaire de plainte de la Commission d’accès à l‘information du Québec disponible ici: https://www.cai.gouv.qc.ca/diffuson-de-linformation/services-et-formulaires/ .

13. Mise à jour de la présente Politique

Modifications possibles. Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre, conformément au droit applicable. Nous vous aviserons de toute modification à la présente Politique en indiquant, au début de celle-ci, la date des dernières modifications. Si nous possédons votre adresse courriel, nous vous communiquerons également un avis identifiant toutes modifications à la présente Politique.

Consentement implicite aux modifications. Votre utilisation continue du Site ou le fait que vous nous fournissiez des renseignements personnels à la suite de l’affichage des modifications apportées à la présente Politique équivaut à acquiescer implicitement aux modifications apportées à la présente Politique, sous réserve des dispositions de la loi applicable.

14. Attention aux sites Web de tiers

Absence de responsabilité Fondussimo n’est pas responsable pour les renseignements qui pourraient être recueillis, utilisés ou communiqués par tout site Web d’une tierce partie que vous visitez et Fondussimo se dégage expressément de toute responsabilité reliée à de telles cueillette, utilisation, communication ou conservation par cette tierce partie.

15. Coordonnées de la Responsable de la protection des renseignements personnels

Questions ou commentaires. Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique ou sur nos pratiques à l’égard de vos Renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Dany Bernard, Responsable de la protection des renseignements personnels de Fondussimo en communiquant un courriel à dany.bernard@fondussimo.com ou par la poste à l’adresse suivante:

International DCI inc.

À l’attention de: Dany Bernard, Responsable de la

protection des renseignements personnels

435, Route 108 Est,

Saint-Victor (Québec), G0M2B0

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique au site : www.fondussimo.com
Date de dernière mise à jour : 2020-03-17

Préambule

Dans le cadre de ses activités, International DCI inc. est particulièrement soucieuse de veiller à la préservation de la confidentialité des renseignements personnels. C’est pourquoi, dans la conduite des opérations du site, des mesures de sécurité sont prises pour assurer, en tout temps, la confidentialité des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des différentes fonctionnalités du site.

International DCI inc. traite les données personnelles et s’engage par conséquent à respecter vos données et à les traiter avec toute la prudence nécessaire. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont International DCI inc. entend utiliser et protéger les informations que vous lui transmettez. Elle vise à vous informer sur les pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels transmis au moyen de ce site. Les informations demandées ne concernent que celles qui sont strictement essentielles à l’utilisation de nos services.

En vous connectant et utilisant les services de www.fondussimo.com (ci-après les « Services »), vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de la présente Politique, veuillez ne pas utiliser les Services.

Article 1 :

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des données personnelles visé dans la présente politique est International DCI inc., société par actions dûment constituée sous la Loi sur les sociétés par actions (RLRQ, C. S-31.1), ayant son siège au 435, route 108 Est, Saint-Victor (Québec) G0M 2B0.

Article 2 :

DÉFINITIONS

Cookies : Les Cookies sont des petits fichiers déposés sur le disque dur à l’insu de l’Utilisateur, lors de la consultation de certains sites web, et qui conservent des informations en vue d’une connexion ultérieure.

Données à caractère personnel : Toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (ex. : l’adresse électronique de l’Utilisateur).

Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne, c’est-à-dire International DCI inc.

Sites : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par International DCI inc.

Traitement de données à caractère personnel : Toute opération ou ensemble d’opérations portant sur les données, quel que soit le procédé utilisé (notamment, mais non limitativement la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, le verrouillage, l’effacement ou la destruction).

Utilisateur : La personne utilisant les Sites et les Services d’International DCI inc.

Article 3 :

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections suivantes.

Article 4 :

FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Formulaire de contact
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact
  • Suivi de la commande

Article 5 :

INTERACTIVITÉ

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web.

Article 6 :

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (Cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Le nom de domaine de votre fournisseur Internet et votre adresse IP. En règle générale, une adresse IP est un numéro unique qui vous est attribué par votre fournisseur d’accès et qui permet de vous connecter au réseau Internet et d’acheminer l’information qui vous est destinée. Ce numéro unique est automatiquement journalisé par les serveurs Web;
  • Le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez;
  • La date et l’heure à laquelle vous accédez à notre site;
  • Les pages que vous consultez et la durée de ces consultations;
  • Si vous accédez à notre site à partir d’un autre site, l’adresse de ce dernier (site référent).

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • D’améliorer le service et l’accueil personnalisé du site web
  • Suivre le profil personnalisé de consommation
  • Faire un suivi de commande
  • Recueillir des statistiques

Article 7 :

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Article 8 :

À PROPOS DES COOKIES

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ou activer les Cookies. Ces Cookies ont pour objet d’enregistrer les informations relatives à la navigation sur le site. Cette information permet notamment à International DCI inc. de personnaliser le site.

FINALITÉS DES COOKIES

Le refus des Cookies est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos Sites ainsi que leur utilisation (ex. : consultation de nos vidéos, conservation des informations d’identification, réception de recommandations personnalisées, etc.).

Afin de gérer les Cookies en fonction de vos attentes, nous vous invitons donc à paramétrer votre navigateur en tenant compte de leur finalité.

CONFIGURATION DU NAVIGATEUR

Pour la gestion des Cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente.

Article 9 :

TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

International DCI inc. se réserve le droit d’accéder aux données personnelles de l’Utilisateur, les conserver et les partager en réponse à une demande légale (mandat de perquisition, ordonnance d’un tribunal ou autre) si la loi nous y oblige.

International DCI inc. s’engage par ailleurs à respecter la réglementation applicable relative aux transferts des données et s’en tient au strict nécessaire à la finalité du traitement.

Article 10 :

SUPPRESSION DE COMPTE

L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son compte à tout moment, par simple demande ou par le menu de suppression de compte présent dans les paramètres du compte le cas échéant.

En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions des présentes ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, International DCI inc. se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable l’accès aux Services et à votre compte.

Article 11 :

DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE RÉTRACTATION

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à partir du formulaire accessible depuis le lien « Nous joindre », en nous indiquant votre nom, prénom et l’adresse courriel avec laquelle l’inscription a été effectuée ou en écrivant à cette adresse :

International DCI inc.
435, Route 108 Est
Saint-Victor (Québec)
G0M 2B0

L’Utilisateur peut se désinscrire des infolettres ou courriels marketing en cliquant sur les liens de désinscription figurant dans chacun des courriels.

Pour toute question, vous pouvez communiquer avec nous au : 1-855-999-0620

Article 12 :

LES SERVICES NE SONT PAS DESTINÉS AUX ENFANTS ET IL VOUS EST INTERDIT D’UTILISER NOS SERVICES SI VOUS AVEZ MOINS DE 18 ANS.

Lorsque le mineur est âgé de moins de 18 ans, le traitement n’est licite que si le consentement est donné conjointement par le mineur concerné et le ou les titulaires de l’autorité parentale à l’égard de ce mineur.

DANS TOUS LES CAS, L’UTILISATION DES SERVICES PAR DES ENFANTS DE MOINS DE 18 ANS DOIT SE DÉROULER SOUS LA RESPONSABILITÉ DE LEURS PARENTS OU TUTEURS LÉGAUX, ET TOUTE UTILISATION DES SERVICES EST RÉPUTÉE AVOIR ÉTÉ VALIDÉE PAR CES DERNIERS. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LE DROIT APPLICABLE, INTERNATIONAL DCI INC. DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUTE ACTIVITÉ SUSCEPTIBLE D’ÊTRE MENÉE PAR DES ENFANTS SANS L’AUTORISATION DE LEURS PARENTS OU TUTEURS LÉGAUX. SI VOUS ÊTES UN PARENT OU UN TUTEUR LÉGAL ET SI VOUS DONNEZ L’AUTORISATION À VOTRE ENFANT DE S’INSCRIRE À UN QUELCONQUE DES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS RELATIVES À L’UTILISATION DES SERVICES PAR VOTRE ENFANT.

Article 13 :

CONFLITS OU LITIGES

Tout litige auquel la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux compétents de la province de Québec.

Cette politique de confidentialité sera interprétée conformément aux lois du Québec et du Canada. Dans le cas de conflits ayant trait à la confidentialité, ces derniers seront assujettis à cette politique de confidentialité et seront tranchés par le tribunal compétent siégeant dans le district judiciaire de Québec, excluant les règles de conflits de lois.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Article 14 :

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous tenons à vous informer que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.

Les modifications éventuelles de notre politique de confidentialité seront publiées sur le site web.

Nous tenons nos promesses et ne modifierons en aucun cas nos pratiques et conditions pour les rendre moins protectrices à l’égard des renseignements personnels de nos clients recueillis par le passé, sans avoir préalablement obtenu l’accord des clients concernés.

Article 15 :

DROITS APPLICABLES

La politique de confidentialité est régie par le droit canadien et rédigée en français. Seul le texte français ferait foi en cas de litige, si la politique venait à être traduite en plusieurs langues. La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de la politique de confidentialité. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses ne saurait valoir renonciation aux autres clauses des présentes qui continuent à produire leurs effets.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels.

NOUS VOUS INVITONS AUSSI À PRENDRE CONNAISSANCE DE NOTRE GARANTIE, INCLUANT NOTRE POLITIQUE DE RETOUR.