Politique de retour

Nous avons tout mis en œuvre afin de s’assurer de votre entière satisfaction et que l’expérience d’achat sur fondussimo.com ait été des plus agréables.

 

 

Vérification de votre commande 

 

Afin d’éviter le plus possible des erreurs sur les envois, nous demandons à nos clients de vérifier rapidement le contenu de leur commande. En cas d’erreur, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle au :

 

 

 

Retour et remboursement

 

Vous pouvez nous retourner vos produits 10 jours après la réception de ceux-ci. Après cette date, aucun retour ne sera possible. Prenez note que les frais de transport liés à la commande ne sont pas remboursables.

 

Pour retourner la marchandise et être remboursé :

 

  • Communiquez avec le service à la clientèle afin d’obtenir un numéro de retour de marchandise.
  • Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous rembourserons le prix payé pour le ou les produits retournés.